Política de Privacidade

1. Quem é o Controlador dos Dados

O controlador dos dados pessoais é o GRENCKELVIN Tattoo Studio, com endereço na Rua São Paulo, 379 — Sala 05, Piso Superior, Astorga - PR, 86730-000. Para assuntos relacionados à privacidade, utilize os contatos indicados na seção 10.

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados:

• Dados fornecidos por você: nome, telefone/WhatsApp e as informações que você inclui na descrição do projeto ao usar nosso formulário de contato;
• Dados de comunicação: mensagens trocadas conosco por WhatsApp, Instagram ou e-mail;
• Dados de navegação: informações técnicas como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e páginas visitadas, coletadas por cookies e tecnologias semelhantes;
• Dados de interação com anúncios: quando você interage com nossos anúncios ou páginas nas plataformas Meta, recebemos dados estatísticos e de mensuração fornecidos por essas plataformas.

3. Como e Por que Usamos os Dados

Tratamos dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder solicitações de agendamento e realizar o atendimento pelo WhatsApp;
• Comunicar sobre projetos, orçamentos, datas e cuidados pós-sessão;
• Operar, manter e melhorar o site e a experiência de navegação;
• Divulgar nossos serviços e mensurar o desempenho de campanhas publicitárias nas plataformas Meta e outros canais;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base Legal do Tratamento

O tratamento de dados fundamenta-se, conforme o caso, no consentimento do titular, na execução de procedimentos preliminares e do serviço solicitado, no legítimo interesse para divulgação e melhoria dos nossos serviços, e no cumprimento de obrigação legal.

5. Plataformas Meta (Facebook e Instagram)

Utilizamos ferramentas oficiais da Meta Platforms, Inc. para gerenciar nossas páginas e campanhas publicitárias. Nesse contexto, podemos acessar métricas agregadas de anúncios, alcance e engajamento por meio das APIs da Meta.

Não vendemos nem repassamos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing próprio deles. O tratamento realizado diretamente pela Meta segue as políticas da própria plataforma, disponíveis na Política de Privacidade da Meta.

6. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar dados apenas quando necessário com:

• Provedores de tecnologia e infraestrutura que operam o site e os canais de atendimento;
• Plataformas de comunicação e publicidade (como WhatsApp, Meta e Google), conforme sua utilização;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

7. Cookies

O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento essencial, análise de audiência e mensuração de campanhas. Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador; algumas funcionalidades podem ser afetadas ao fazê-lo.

8. Retenção e Segurança

Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou obrigações legais. Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

9. Seus Direitos

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade e informação sobre compartilhamento;
• Revogação do consentimento e exclusão dos dados tratados com base nele.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais da seção 10. Solicitações de exclusão de dados também podem ser encaminhadas por esses mesmos canais.

10. Contato e Encarregado (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou o exercício de direitos relativos a esta Política de Privacidade, utilize os canais abaixo:

• E-mail: projetosdigitais@supercopo.com.br
• WhatsApp: (44) 99737-8210
• Instagram: @grenckelvin
• Endereço: Rua São Paulo, 379 — Sala 05, Piso Superior, Astorga - PR, 86730-000

11. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com a respectiva data de atualização no topo do documento. Recomendamos a revisão regular deste conteúdo.